这份清单按"咨询 → 核验 → 签约"的顺序排列。前 6 个问题在询价阶段问,后 4 个在签约前确认。注意听对方怎么答——含糊其辞的地方,就是风险所在。
1. 这份报价里包含哪些内容?
为什么问:避免到场才发现"摆台另收费""撤场另收费"。
合格答案:逐项列明品类、数量、摆台、人力、运输、撤场。
2. 每款茶点的克重或单只规格是多少?
为什么问:判断分量够不够吃。
合格答案:能给出具体克重(如"迷你三明治 25g×2/人")。
3. 现场会派几名服务人员?服务多长时间?
为什么问:判断现场体验。
合格答案:明确人数、时长,并说明超时费率。
4. 你们有同类型活动的实拍案例吗?
为什么问:判断真实执行能力。
合格答案:能提供同场景、同规模的实拍,含现场照片。
5. 人数临时增减怎么计价?
为什么问:活动前人数变动几乎必然发生。
合格答案:写明上浮幅度内的结算规则与超出部分的加价标准。
6. 如果活动改期或取消,怎么处理?
为什么问:天气、场地、审批都可能变。
合格答案:书面写明不同时间节点(如 T-7 天、T-3 天)的改期与退订规则。
7. 能提供食品经营许可证吗?
合格答案:能立即提供证照名称与编号。
8. 现场操作人员有健康证明吗?
合格答案:能说明人员健康证的有效性管理方式。
9. 撤场时间与场地复原由谁负责?
合格答案:明确撤场时间点,以及垃圾清运、器皿回收、场地复原的责任方。
10. 出现食安问题或服务事故,责任怎么划分?
合格答案:有明确的责任承担说明,最好配套食品安全责任险。
Q:问这么多,会不会显得不信任对方? A:专业的服务商欢迎客户问细节,因为这恰恰说明你重视活动效果。如果对方对这些问题表现出不耐烦,本身就是一个信号。
Q:预算有限,哪些问题可以放宽? A:可以放宽的是"摆台复杂度""定制造型"这类视觉项;不应该放宽的是分量、人力、资质和责任条款。
Q:一份完整的茶歇合同,应该包含哪些内容? A:服务内容清单、人数与时间、计价与变更规则、付款方式、双方责任、食品安全责任划分、违约与争议解决方式。
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